إرساء حل الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت IP
آخر أجل لإيداع العروض 02/11/2026 على الساعة 12:00
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ماذا يطلبون؟ (9)
- 1 وحدةموزع هاتفي IPBX + بطاقة E1 / منصة الهاتف عبر IP
- 2 وحدةأجهزة هاتفية IP للإدارة
- 1 وحدةأجهزة هاتفية IP لاسلكية
+ 6 عناصر أخرى
- 4 وحدةأجهزة IP للمساعدات ومكتب الضبط
- 30 وحدةأجهزة هاتفية IP – للمستخدمين
- 1 وحدةحل البريد الصوتي
- 1 وحدةموزع شبكة PoE Switch
- 1 وحدةالتركيب والإعداد
- 1 وحدةالتكوين ونقل المهارات
الملف الجاهز لهذه الصفقة
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النص الأصلي
La mise en place d’une solution de telephonie ip.
البنود المطلوبة
كما نُشرت في بوابة الصفقات العمومية.
| رقم | البند | الوحدة | الكمية | الضمان |
|---|---|---|---|---|
| 1 | IPBX + carte E1 / plateforme de téléphonie IP• Solution centralisée de téléphonie IP ; • Capacité minimale de 250 extensions évolutive ; • Gestion des appels entrants et sortants, transferts, renvois, mise en attente et conférence ; • Gestion des groupes d’appels et des règles d’acheminement ; • Administration via une interface sécurisée ; • Interface de raccordement : carte modulaire avec 8 accès primaire compatible avec les accès Maroc Telecom existants; • Capacité d’évolution des extensions et des appels simultanés ; • Une carte modulaire avec 8 accès primaire ; • Rack able en deux unités • Dispose d’un disque Dur de 4 To minimum pour l’enregistrement des appels ; • Support les protocoles nécessaires pour la TIOP ; • Attestation du constructeur garantissant le support de la solution. | الوحدة: وحدة | الكمية: 1 | الضمان: 12 mois |
| 2 | Postes téléphoniques IP pour direction• Téléphones IP de gamme professionnelle ; • Prise en charge du protocole SIP; • Touches programmables et accès rapide aux fonctions ; • Affichage du numéro et du nom de l’appelant ; • Transfert, renvoi, mise en attente et conférence ; • Audio HD ; • Alimentation PoE; • Même marque l’IPBX proposé. | الوحدة: وحدة | الكمية: 2 | الضمان: 12 mois |
| 3 | Postes téléphoniques IP sans fil• Téléphone sans fil professionnel de type DECT IP ou solution équivalente ; • Base compatible avec l’IPBX proposé ; • Audio HD ; • Transfert et réception des appels; • Batterie rechargeable et socle de chargement ; • Fourniture des accessoires nécessaires à son fonctionnement. | الوحدة: وحدة | الكمية: 1 | الضمان: 12 MOIS |
| 4 | Postes IP pour assistantes & bureau d’ordre• Téléphones IP professionnels avec écran ; • Protocole SIP ; • Au moins 8 touches programmables ou équivalent ; • Fonction de supervision des extensions et de l’état des lignes (BLF) ; • Transfert, renvoi, mise en attente et reprise des appels ; • Identification des appelants ; • Audio HD et alimentation PoE ; • Compatibilité avec l’IPBX proposé. | الوحدة: وحدة | الكمية: 4 | الضمان: 12 mois |
| 5 | Postes téléphoniques IP – utilisateurs• Téléphones IP professionnels ; • Prise en charge du protocole SIP; • Écran d’affichage ; • Au moins 2 comptes SIP ; • Touches de navigation et de fonctions téléphoniques ; • Transfert, renvoi et mise en attente des appels ; • Audio HD ; • Deux ports Ethernet ; • Alimentation PoE ; • Compatibilité avec l’IPBX proposé. | الوحدة: وحدة | الكمية: 30 | الضمان: 12 mois |
| 6 | Solution de messagerie vocale• Message d’accueil personnalisable; • Orientation des appelants vers les services ou interlocuteurs concernés; • Répondeur en cas d’absence ou d’indisponibilité ; • Boîtes vocales ; • Dépôt, enregistrement et consultation des messages ; • Accès aux messages depuis les postes autorisés ; • Configuration des horaires et règles de traitement des appels ; • Licences et fonctionnalités nécessaires incluses. | الوحدة: وحدة | الكمية: 1 | الضمان: 12 mois |
| 7 | Switch PoE• Commutateur réseau administrable; • Au moins 48 ports Ethernet Gigabit avec alimentation PoE+ ; • Budget de puissance PoE adapté à l’ensemble des équipements raccordés ; • Gestion des VLAN, notamment pour la voix ; • Fonctions d’administration et de supervision ; • Accessoires nécessaires à l’installation et au raccordement. | الوحدة: وحدة | الكمية: 1 | الضمان: 12 mois |
| 8 | Installation et configuration• Installation physique des équipements ; • Configuration de l’IPBX, des extensions et des postes ; • Paramétrage des messages d’accueil, du répondeur et des boîtes vocales ; • Configuration des groupes d’appels, transferts et renvois ; • Vérification de la compatibilité avec l’infrastructure existante ; • Tests des appels entrants et sortants; • Remise d’un schéma d’architecture et d’un plan de numérotation. | الوحدة: وحدة | الكمية: 1 | الضمان: 12 mois |
| 9 | Formation et transfert de compétences• Formation des utilisateurs aux fonctions courantes ; • Formation du Service Informatique à l’administration de la solution ; • Gestion des extensions, des utilisateurs et des boîtes vocales ; • Modification des messages d’accueil et des règles d’appel ; • Remise des supports de formation et de la documentation technique ; • Transmission sécurisée des accès administrateur au JZN. | الوحدة: وحدة | الكمية: 1 | الضمان: |
أدلة تخصّ هذه الصفقة
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