سياسة الخصوصية

من نحن

Moqawala.ma منصة تعرض الصفقات العمومية وسندات الطلب بالمغرب، وتساعد المقاولات على فهمها وتحضير ملفاتها. تسيّر المنصة شركة START GO GROW LEAD. للتواصل: contact@moqawala.ma.

المعطيات التي نجمعها

• عند التسجيل: الصفة (شركة، مقاول ذاتي، تعاونية)، الجهة، النشاط، اسم المقاولة، رقم الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني، لغة المراسلة، وتاريخ موافقتكم.
• عند الأداء: صورة أو ملف وصل الأداء ومرجعه.
• في فضاء المقاولة: أجوبة الملف التعريفي والوثائق التي ترفعونها (السجل التجاري، الشهادات، وغيرها).
• الرسائل التي تتبادلونها معنا على واتساب أو البريد، مع الصور والملفات المرفقة.
• زيارات الموقع: الصفحة المزورة والمصدر، دون ملفات تعريف الارتباط (cookies) ودون تخزين أي شيء في متصفحكم. يحتفظ الخادم بسجل تقني للزيارات (عنوان IP، الصفحة، نوع المتصفح) لمدة 30 يومًا.

لماذا نستعملها

• إرسال الصفقات التي تناسب نشاطكم وجهتكم، وشرحها.
• تحضير ملفات الصفقات التي تطلبونها.
• التحقق من الأداء وتفعيل الاشتراك.
• التواصل معكم على واتساب أو البريد: التذكير بالأداء، الصفقات الجديدة، والجواب على أسئلتكم وشكاياتكم.

لا نبيع معطياتكم ولا نعطيها لأي جهة للإشهار. لا نعرض معطيات مقاولة على مقاولة أخرى.

الحماية والتخزين

الوثائق ووصولات الأداء والملفات المستلمة على واتساب تُشفَّر (AES-256) قبل حفظها على خادمنا في الدار البيضاء، ولا يطّلع عليها إلا فريقنا المكلف بملفكم. الدخول إلى فضاء المقاولة يتم برابط شخصي مؤقت، دون كلمة سر.

الجهات التي تعالج المعطيات معنا

• Oracle Cloud: الخادم الذي تُحفظ عليه المنصة والمعطيات.
• Cloudflare: توجيه اسم النطاق moqawala.ma.
• Meta (WhatsApp Business): إرسال واستقبال رسائل واتساب.
• Zoho (ZeptoMail وZoho Mail): إرسال واستقبال البريد الإلكتروني.

مدة الحفظ

• وثائق المقاولة: إلى نهاية الاشتراك ثم 12 شهرًا، وتُحذف بعدها تلقائيًا (12 شهرًا بعد الرفع إذا لم تشتركوا).
• سجل الزيارات التقني: 30 يومًا.
• معطيات الحساب ووصولات الأداء: ما دام الحساب قائمًا، أو إلى أن تطلبوا حذفها، مع مراعاة الالتزامات المحاسبية.

حقوقكم وحذف المعطيات

طبقًا للقانون 09-08، لكم الحق في الاطلاع على معطياتكم وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وطلب حذفها. لطلب الحذف: من فضاء المقاولة (زر «اطلب حذف وثائقك»)، أو برسالة إلى contact@moqawala.ma، أو على واتساب 0612231823. ننفذ الطلب ونؤكده لكم خلال 30 يومًا.

لإيقاف رسائل واتساب في أي وقت، أجيبوا بكلمة «توقف».

يمكنكم أيضًا تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).