Assistance pour la réalisation de l'enquête de satisfaction des clients de la Direction Centrale de l'ONSSA avec amélioration de ses outils
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Le dossier prêt pour ce marché
Prix du dossier prêt pour ce marché : 1 500 DH
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Auto-entrepreneurs et coopératives : 100 DH de moins
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Informations du marché
- Objet
- l'assistance pour la réalisation de l’enquête de satisfaction des clients de la Direction Centrale avec amélioration de ses outils - Lot unique
- Référence
- 104/2026
- Lieu d'exécution
- Rabat · Rabat
- Région
- Rabat-Salé-Kénitra
- Type
- Services
- Domaine
- Conseil, audit et assistance
- Procédure
- Appel d'offres ouvert Sur offre de prix
- Estimation TTC
- 300 000 DH
- Caution provisoire
- 5 000 DH
- Qualification et classification
- Non exigé dans l'avis
- Agrément
- Non exigé dans l'avis
- Date limite de dépôt des offres
- 11/11/2026 à 10:00
⚠️ 3 clauses graves et 6 moyennes dans ce dossier, lues dans le CPS et le règlement de consultation.
Ce qui est demandé
Ce que demande le dossier, et ce que cela veut dire pour vous.
- Ouvert aux cabinets et prestataires spécialisés en études, enquêtes et management de la qualitéRC, art. 8Exercer une activité en rapport avec l'objet du marché et être en règle fiscale et sociale.
- Équipe qualifiée : chef de projet (Bac+4, 1 an gestion projet qualité, 4 ans ISO 9001:2015, 2 ans enquêtes) et deux enquêteurs (Bac+4, 2 ans d'expérience)ConditionRC, art. 11 et 17En cas de profil manquant, répondez en groupement conjoint ou mobilisez des consultants qualifiés.
- Seuil éliminatoire technique : note minimale de 65/100 pointsConditionRC, art. 17Soignez la note méthodologique, le planning et les CV pour franchir le seuil des 65 points.
- Dépôt électronique obligatoire sur le portail des marchés publicsConditionRC, art. 9 et 13Préparez votre certificat de signature électronique et la caution dématérialisée à l'avance.
Les pièces à fournir
10 points, chacun avec sa référence dans le dossier, pour les abonnés.S'abonner pour voir
Attention
4 points, chacun avec sa référence dans le dossier, pour les abonnés.S'abonner pour voir
Qui gagne
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L'argent à prévoir
5 points, chacun avec sa référence dans le dossier, pour les abonnés.S'abonner pour voir
Pénalités, et comment les éviter
3 points, chacun avec sa référence dans le dossier, pour les abonnés.S'abonner pour voir
Sous-traitance et groupement
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Les conseils de l'équipe
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Le dossier complet
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Guides utiles pour ce marché
- Répondre à un marché public pour la première fois : cinq étapes, de la recherche au dépôt électronique
- La caution provisoire dans les marchés publics : montant, confiscation, restitution
- Acte d'engagement, bordereau des prix et détail estimatif : les remplir et fixer son prix
- La déclaration sur l'honneur dans les marchés publics : ce qu'il faut y écrire et les erreurs qui coûtent cher
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